AGB

Vertragsbedingungen im Rahmen des Online-Shopanbieters

§1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (im Folgenden: AGB) gelten für alle über unseren Online-Shop wwww.bandwerk.de geschlossenen Kaufverträge zwischen uns, der

BANDWERK GmbH
Wettersteinstraße 8
82335 Berg
Telefonnummer: +49 89 21094103 E-Mail-Adresse: service@bandwerk.de

eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichts München unter HRB 230629, vertreten durch die Geschäftsführer Jonas Burgmann, Lukas Rossnagel und Merdan Demirci, USt- Identifikations-Nr.: DE310382918 (im Folgenden „BandWerk“ oder „wir“) und Ihnen als unseren Kunden (im Folgenden „Kunde“ oder „ihnen“). Die AGB gelten unabhängig davon, ob Sie Verbraucher, Unternehmer oder Kaufmann sind.

(2) Alle zwischen Ihnen und uns im Zusammenhang mit dem Kaufvertrag getroffenen Vereinbarungen ergeben sich insbesondere aus diesen AGB, unserer schriftlichen Auftragsbestätigung und unserer Annahmeerklärung.
(3) Maßgebend ist die jeweils bei Abschluss des Kaufvertrages gültige Fassung der AGB.

(4) Abweichende Bedingungen des Kunden akzeptieren wir nicht. Dies gilt auch, wenn wir der Einbeziehung nicht ausdrücklich widersprechen.

§2 Kaufvertragsschluss, Speicherung des Kaufvertragstextes

(1) Der Kaufvertrag kommt mit BandWerk zustande.
(2) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtliches bindendes Angebot,

sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar.
(3) Der Kunde kann die gewünschten Produkte auswählen und falls bei dem jeweiligen

Produkt möglich optional die gewünschten Individualisierung(en) wie „Personalisierung“ und/ oder ein Upgrade z.B. auf eine Faltschließe vornehmen und unverbindlich in den Warenkorb legen. Die Eingaben können vor dem Absenden der verbindlichen Bestellung des Kunden jederzeit geändert werden, indem der Kunde die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzt.
(4) Mit dem Absenden einer Bestellung über den Online-Shop durch Anklicken des Buttons „Jetzt bezahlen“ geben Sie eine rechtsverbindliche Bestellung ab. Sie sind an die Bestellung für die Dauer von zwei (2) Wochen nach Abgabe der Bestellung gebunden; Ihr gegebenenfalls bestehendes Recht, Ihre Bestellung zu widerrufen, bleibt hiervon unberührt.
(5) Wir werden den Zugang Ihrer über unseren Online-Shop abgegebenen Bestellung unverzüglich per E-Mail bestätigen. In einer solchen E-Mail liegt noch keine verbindliche Annahme der Bestellung, es sei denn, darin wird neben der Bestätigung des Zugangs zugleich die Annahme erklärt.
(6) Ein Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Annahmeerklärung oder durch die Lieferung der bestellten Artikel annehmen.
(7) Wir sind zu Teillieferungen berechtigt, soweit dies für Sie zumutbar ist.

(8) Bestellungen von Lieferungen ins Ausland können wir nur ab einem Mindestbestellwert berücksichtigen. Den Mindestbestellwert können Sie den in unserem Online-Shop bereit gestellten Preisinformationen entnehmen.
(9) Sollte die Lieferung der von Ihnen bestellten Ware nicht möglich sein, etwa weil die entsprechende Ware nicht auf Lager ist, sehen wir von einer Annahmeerklärung ab. In diesem Fall kommt ein Kaufvertrag nicht zustande. Wir werden Sie darüber unverzüglich informieren und bereits erhaltene Gegenleistungen unverzüglich zurückerstatten.

§3 Preise, Versandkosten, Zahlung, Fälligkeit

(1) Alle Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer (Mehrwertsteuer) und verstehen sich zuzüglich anfallender Versandkosten.
(2) Die Versandkosten sind in unseren Preisangaben in unserem Online-Shop angegeben. Der Preis einschließlich Umsatzsteuer und anfallender Versandkosten wird außerdem in der Bestellmaske angezeigt, bevor Sie die Bestellung absenden.
(3) Wenn wir Ihre Bestellung durch Teillieferungen erfüllen, entstehen Ihnen nur für die erste Teillieferung Versandkosten. Erfolgen die Teillieferungen auf Ihren Wunsch, berechnen wir für jede Teillieferung Versandkosten.
(4) Wenn Sie Ihre Kaufvertragserklärung wirksam gemäß § 7 widerrufen, können Sie unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Erstattung bereits bezahlter Kosten für den Versand zu Ihnen (Hinsendekosten) verlangen.

§4 Zahlungsmodalitäten

(1) Der Kunde kann die Zahlung über diverse Zahlungsarten vornehmen, welche im Online- Shop näher aufgeführt sind.
(2) Der Kunde kann die in seinem Nutzerkonto gespeicherte Zahlungsart jederzeit ändern.
(3) Die Zahlung des Kaufpreises ist unmittelbar mit Kaufvertragsschluss fällig.

(4) Die Verpflichtung des Kunden zur Zahlung von Verzugszinsen schließt die Geltendmachung weiterer Verzugsschäden durch BandWerk nicht aus.

§5 Lieferung

(1) Sofern wir dies in der Produktbeschreibung nicht deutlich anders angegeben haben, sind alle von uns angebotenen Artikel sofort versandfertig. Die Lieferung erfolgt hier in der Regel spätestens innerhalb von 3-4 Werktagen nach Herausschicken der Bestellbestätigung, abhängig jedoch von der Geschwindigkeit des Postversandes und des Landes der Lieferadresse; hierauf haben wir keinen Einfluss. Dabei beginnt die Frist für die Lieferung im Falle der Zahlung per Vorkasse am Tag nach Zahlungsauftrag an die mit der Überweisung beauftragte Bank und bei allen anderen Zahlungsarten am Tag nach Kaufvertragsschluss zu laufen. Fällt das Fristende auf einen Samstag, Sonntag oder gesetzlichen Feiertag am Lieferort, so endet die Frist am nächsten Werktag.

(2) Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache geht auch beim Versendungskauf erst mit der Übergabe der Sache an den Kunden auf diesen über.

(3) BandWerk liefert seine Waren nur an Kunden, die ihre Lieferadresse in einem der aufgeführten Länder unter der Auswahllistenbutton „Lieferadresse“ haben.

(4) Sollte die Bestellung aus nicht von uns zu vertretenden Gründen nach mehreren Versuchen nicht zugestellt werden können, wird sie an uns zurückgesandt. Wird die Ware an uns zurückgesandt und haben wir die Ware erhalten, in diesem Fall gehen wir davon aus, dass Sie vom Kaufvertrag zurücktreten möchten, der sich dann automatisch in ein Rückgewährschuldverhältnis umwandelt. Als Konsequenz hieraus werden wir unverzüglich, spätestens jedoch 14 Tage nach Rücktritt, alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen, exklusive der Versandkosten, erstatten (mit Ausnahme von zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Versandart als die von uns angebotene Standard-Versandart gewählt haben).

Bei einem erneuten Versand aufgrund einer falschen angegebenen Adresse durch den Kunden behalten wir uns das Recht vor, die Versandkosten-Pauschale im Nachhinein geltend zu machen. Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass vor Abschluss seines Bestellvorgangs alle Angaben richtig sind und dass er diese auf seine Richtigkeit hin überprüft hat.

§5 Geschenkgutschein

Der Kunde kann pro Bestellvorgang einen Rabattcode eingeben, welcher sich auf der BandWerk Geschenkkarte befindet. Die Kombination verschiedener Rabattcodes ist nicht möglich. Den Rabattcode kann man im Checkout in dem Feld „Geschenkkarte oder Rabattcode“ eingeben, womit sich der Einkaufswert im Live-Modus entsprechend der Höhe des Rabattcodes ändert.

§ 6 Eigentumsvorbehalt

Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises vor.

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§7 Widerrufsrecht des Kunden als Verbraucher:

Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht bei Abschluss eines Fernabsatzgeschäfts ein gesetzliches Widerrufsrecht zu, über das BandWerk nach Maßgabe des gesetzlichen Musters in Absatz (1) nachfolgend informiert. Die Ausnahmen vom Widerrufsrecht sind in Absatz (2) geregelt und die Widerrufsfolgen in Absatz (3). In § 7 findet sich ein Muster-Widerrufsformular.

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Anfang Widerrufsbelehrung (1) Widerrufsrecht

Sie haben das gesetzliche Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Kaufvertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage, ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

BANDWERK GmbH Wettersteinstraße 8 82335 Berg Deutschland

E-Mail: service@bandwerk.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Kaufvertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

(2) Ausnahmen des Widerrufsrechts

Gemäß § 312g Abs. 2 Satz 1 BGB sind vom Widerruf ausgeschlossen solche Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt wurden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind. Dies sind vor allem Artikel bei denen eine Gravur, eine Prägung, ein Aufdruck oder andere spezifische Änderungen, die nicht unserem Standardprodukt entsprechen auf- oder angebracht werden (fortlaufend 'Personalisierung' genannt). Durch die Personalisierung ist der Artikel für uns nicht wiederverwertbar, was einem wirtschaftlichen Totalschaden gleichkommt. Sämtliche personalisierte Artikel sind für den Endverkauf bestimmt und wurden nach den Anweisungen des Kunden personalisiert. Für Fehler, die in einer Anweisung oder Spezifikation des Kunden begründet sind, ist BandWerk nicht haftbar. Des Weiteren behalten wir uns vor allgemein unangemessene, anstößige, rassistische, sexuelle, gewaltverherrlichende oder beleidigende Personalisierungen im eigenen Ermessen abzulehnen. Sollten wir im Einzelfall hier beschriebene, personalisierte Artikel umtauschen oder zurücknehmen geschieht dies ausschließlich aus kulanzgründen ohne Anerkennung einer Rechtspflicht. Bei Rücknahme behalten wir uns vor, ob wir den vollen oder einen Teil des Kaufpreises erstatten.

(3) Widerrufsfolgen

Wenn Sie diesen Kaufvertrag widerrufen und keine Ausnahme des Widerrufsrechtes vorliegt, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Versandkosten (mit Ausnahme derjenigen Versandkosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben oder wenn die Versandkosten höher sind als €12.99.-), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Kaufvertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Kaufvertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren trägt BandWerk.

Ende der Widerrufsbelehrung

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§8 Widerrufsformular

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Kaufvertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An:
BANDWERK GmbH Wettersteinstraße 8
82335 Berg
Deutschland
E-Mail: service@bandwerk.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Kaufvertrag über den Kauf der folgenden Waren

Bestellt am (*)/erhalten am (*)
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier) Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

§9 Sachmängelgewährleistung, Kundendienst

(1) BandWerk haftet für Sach- oder Rechtsmängel nach den hierfür geltenden gesetzlichen Vorschriften. Die Verjährungsfrist für gesetzliche Mängelansprüche beträgt zwei Jahre und beginnt mit der Ablieferung der Ware.

(2) Eine zusätzliche Garantie besteht bei den von BandWerk gelieferten Waren nur, wenn diese ausdrücklich in der Empfangsbestätigung zu dem jeweiligen Artikel abgegeben wurde.

Kundendienst: Sie erreichen unseren Kundenservice für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen werktags von 12 Uhr bis 17 Uhr mitteleuropäischer Zeit (MEZ) unter der Telefonnummer +49 89 21094103 sowie werktags per E-Mail unter service@bandwerk.de zwischen 9 Uhr bis 17 Uhr.

§ 10 Haftung

(1) Wir haften Ihnen gegenüber in allen Fällen bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen.

(2) Bei der Verletzung wesentlicher Kaufvertragspflichten haftet BandWerk nur auf den Kaufvertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, wenn dieser einfach fahrlässig verursacht wurde, es sei denn, es handelt sich um Schadensersatzansprüche des Kunden aus einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

(3) Die Einschränkungen der Abs. 1 und 2 gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen BandWerks, wenn Ansprüche direkt gegen diese geltend gemacht werden.

(4) Die sich aus Abs. 1 und 2 ergebenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit der BandWerk den Mangel arglistig verschwiegen oder eine Garantie für die Beschaffenheit der Sache übernommen hat. Das gleiche gilt, soweit BandWerk und der Kunde eine Vereinbarung über die Beschaffenheit der Sache getroffen haben. Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.

§ 11 Urheberrechte

Wir haben an allen Bildern, Filme und Texten, die in unserem Online-Shop veröffentlicht werden, Urheberrechte. Eine Verwendung der Bilder, Filme und Texte, ist ohne unsere ausdrückliche Zustimmung nicht gestattet.

§ 12 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Wenn Sie die Bestellung als Verbraucher abgegeben haben und zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Land haben, bleibt die Anwendung zwingender Rechtsvorschriften dieses Landes von der in Satz 1 getroffenen Rechtswahl unberührt.

(2) Wenn Sie Kaufmann sind und Ihren Sitz zum Zeitpunkt der Bestellung in Deutschland haben, ist ausschließlicher Gerichtsstand der Sitz des Verkäufers, Berg. Im Übrigen gelten für die örtliche und die internationale Zuständigkeit die anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.

(3) Streitbeilegung: Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten geschaffen. Die Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend Kaufvertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen. Nähere Informationen sind unter dem folgenden Link verfügbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir weder bereit noch verpflichtet.

§13 Kaufvertragssprache

Bei Einkäufen unter www.bandwerk.de ist Deutsch die Kaufvertragssprache. Bei Einkäufen unter www.bandwerk.com ist Englisch die Kaufvertragssprache.

Stand der AGB: 01. September 2024